“好的服務(wù)讓客戶滿意，更好的服務(wù)讓客戶感動(dòng)”
我們堅(jiān)信“客戶成功“這一理念
與客戶關(guān)系密切的不是銷售，不是產(chǎn)品 , 更不是產(chǎn)品經(jīng)理，而是服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)流程的規(guī)范。
長(zhǎng)沙正光信息科技有限公司建立了一套完整的內(nèi)、外部工單管理體系與設(shè)備資產(chǎn)全生命周期管理系統(tǒng) 。 客戶的需求可通過(guò)多種渠道快速與服務(wù)體系建立需求聯(lián)系，與之對(duì)應(yīng)的服務(wù)人員能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，提供專業(yè)的服務(wù)。
隨著智能制造迅速發(fā)展，IT設(shè)備結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜化智能化，設(shè)備資產(chǎn)全生命周期管理平臺(tái)快速有效為運(yùn)維服務(wù)提供支撐 ，提高運(yùn)維效率 ，降低維修成本 ，讓客戶享有專業(yè)、高效、 有保障的工匠式服務(wù)。
